Боты искусственного интеллекта — это программы, разработанные для выполнения определённых задач на основе алгоритмов машинного обучения. Они работают на основе анализа больших объёмов данных и способны выполнять рутинные задачи, такие как генерация лидов, ведение сайтов и консультирование клиентов.